【12315投诉公示】中国黄金新增2件投诉公示，涉及其他售后服务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团有限公司

投诉基本信息：2026年08月16日，消费者郑**（手机尾号 8085，用户ID ****4247）反映其于2026年08月14日通过现场购买其他黄金首饰。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司

投诉基本信息：2026年08月25日，消费者林**（手机尾号 8492，用户ID ****8829）反映其于2026年08月25日通过现场购买其他黄金首饰。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用，退货。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。