【12315投诉公示】长城汽车新增10件投诉公示，涉及虚假广告->其他虚假广告问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长城汽车新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长城汽车股份有限公司徐水魏牌分公司

• 投诉基本信息：2026年09月11日，消费者杨**（手机尾号 8670，用户ID ****0471）反映其于2026年08月28日在其他平台通过网购购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月17日，消费者张**（手机尾号 6247，用户ID ****3161）反映其于2026年07月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月11日，消费者刘**（手机尾号 5059，用户ID ****4829）反映其于2026年07月11日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月11日，消费者姜**（手机尾号 1707，用户ID ****3207）反映其于2026年07月11日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者方**（手机尾号 3324，用户ID ****6701）反映其于2026年07月13日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月12日，消费者杨**（手机尾号 4998，用户ID ****1012）反映其于2026年07月12日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者田**（手机尾号 7333，用户ID ****7730）反映其于2026年07月09日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者彭**（手机尾号 0567，用户ID ****9208）反映其于2026年07月09日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月15日，消费者王**（手机尾号 7429，用户ID ****0494）反映其于2026年09月15日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者郑**（手机尾号 8150，用户ID ****0436）反映其于2026年06月17日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。