【12315投诉公示】东风股份新增5件投诉公示，涉及导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东风股份新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东风汽车有限公司东风日产乘用车公司

• 投诉基本信息：2026年07月27日，消费者苏**（手机尾号 3893，用户ID ****0792）反映其于2026年07月07日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月24日，消费者徐**（手机尾号 5588，用户ID ****1266）反映其于2026年07月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月24日，消费者吴**（手机尾号 8603，用户ID ****5765）反映其于2026年06月15日通过现场购买越野乘用车。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月28日，消费者张**（手机尾号 2174，用户ID ****3048）反映其于2026年07月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月18日，消费者姚**（手机尾号 0219，用户ID ****2619）反映其于2026年05月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。