【12315投诉公示】长安汽车新增28件投诉公示，涉及其他质量问题问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长安汽车新增28件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆长安汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年09月01日，消费者梁**（手机尾号 0096，用户ID ****0293）反映其于2026年08月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者贺**（手机尾号 6625，用户ID ****0297）反映其于2026年08月24日通过现场购买越野乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者周**（手机尾号 5882，用户ID ****0301）反映其于2026年08月24日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月19日，消费者陈**（手机尾号 5787，用户ID ****7180）反映其于2026年08月19日通过现场购买其他汽车、摩托车维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者曾**（手机尾号 7020，用户ID ****0316）反映其于2026年08月11日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月16日，消费者万**（手机尾号 9951，用户ID ****0322）反映其于2026年08月16日通过现场购买其他汽车零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求重做，更换，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月18日，消费者贾**（手机尾号 0966，用户ID ****0328）反映其于2026年08月18日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月16日，消费者贾**（手机尾号 7860，用户ID ****0330）反映其于2026年08月16日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月15日，消费者陈**（手机尾号 9980，用户ID ****0333）反映其于2026年08月15日通过现场购买其他汽车、摩托车维修服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月14日，消费者吴**（手机尾号 1003，用户ID ****0351）反映其于2026年08月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月14日，消费者甘**（手机尾号 3767，用户ID ****4832）反映其于2026年08月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月13日，消费者陈**（手机尾号 2252，用户ID ****6847）反映其于2026年08月13日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求修理，退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月13日，消费者程**（手机尾号 9859，用户ID ****0364）反映其于2026年08月13日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者陈**（手机尾号 7788，用户ID ****0370）反映其于2026年08月12日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者肖**（手机尾号 2038，用户ID ****4182）反映其于2026年07月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者曾**（手机尾号 2643，用户ID ****2040）反映其于2026年08月12日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者张**（手机尾号 8613，用户ID ****0384）反映其于2026年08月11日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者高**（手机尾号 5361，用户ID ****0387）反映其于2026年08月11日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者吴**（手机尾号 4929，用户ID ****0391）反映其于2026年08月10日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者王**（手机尾号 8297，用户ID ****0398）反映其于2026年08月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者李**（手机尾号 5612，用户ID ****0401）反映其于2026年08月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求修理，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者曹**（手机尾号 5228，用户ID ****0406）反映其于2026年08月10日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月09日，消费者王**（手机尾号 6250，用户ID ****6879）反映其于2026年08月09日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月09日，消费者王**（手机尾号 6250，用户ID ****6879）反映其于2026年07月25日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月09日，消费者杨**（手机尾号 7528，用户ID ****4045）反映其于2026年08月09日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月08日，消费者宋**（手机尾号 2018，用户ID ****0825）反映其于2026年08月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月07日，消费者白**（手机尾号 6049，用户ID ****0838）反映其于2026年08月07日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月07日，消费者娄**（手机尾号 1025，用户ID ****0842）反映其于2024年06月07日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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