【12315投诉公示】周大福新增14件投诉公示，涉及商品分量不足问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增14件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福

• 投诉基本信息：2026年09月28日，消费者陆**（手机尾号 5546，用户ID ****5292）反映其于2026年09月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月28日，消费者陆**（手机尾号 5546，用户ID ****5114）反映其于2026年09月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月26日，消费者徐**（手机尾号 5571，用户ID ****1136）反映其于2026年09月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月23日，消费者刘**（手机尾号 8376，用户ID ****2222）反映其于2026年09月23日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者彭**（手机尾号 3396，用户ID ****7747）反映其于2026年07月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月21日，消费者女**（手机尾号 0144，用户ID ****9878）反映其于2026年08月20日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月16日，消费者周**（手机尾号 9855，用户ID ****8863）反映其于2026年08月16日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者先**（手机尾号 6506，用户ID ****6963）反映其于2026年08月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月27日，消费者闫**（手机尾号 8857，用户ID ****5013）反映其于2026年09月27日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月25日，消费者李**（手机尾号 8130，用户ID ****9932）反映其于2026年09月25日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月19日，消费者常**（手机尾号 6456，用户ID ****4114）反映其于2026年09月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月25日，消费者车**（手机尾号 1171，用户ID ****6545）反映其于2026年09月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月29日，消费者雒**（手机尾号 0883，用户ID ****9719）反映其于2026年09月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月29日，消费者雒**（手机尾号 0883，用户ID ****9719）反映其于2026年09月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。