【12315投诉公示】一心堂新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，一心堂新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：山西鸿翔一心堂药业有限公司太原桥头街连锁店

投诉基本信息：2026年09月17日，消费者王**（手机尾号 4381，用户ID ****1874）反映其于2026年09月17日在其他平台（一心堂大药房桥头街店）通过网购购买诊断药品。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：一心堂药业

投诉基本信息：2026年09月28日，消费者周**（手机尾号 5785，用户ID ****3993）反映其于2026年09月28日通过现场购买化学原料药及其制剂。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。