证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增25件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年09月26日,消费者芦**(手机尾号 5177,用户ID ****4886)反映其于2026年09月26日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年08月28日,消费者柯**(手机尾号 0479,用户ID ****7861)反映其于2026年08月28日通过现场购买塑胶玩具。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年08月28日,消费者项**(手机尾号 1292,用户ID ****8594)反映其于2026年08月28日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年08月20日,消费者田**(手机尾号 9363,用户ID ****1673)反映其于2026年08月20日通过现场购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年08月31日,消费者谢**(手机尾号 5803,用户ID ****9001)反映其于2026年08月27日在其他平台通过网购购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年08月09日,消费者蔚**(手机尾号 5409,用户ID ****1964)反映其于2026年08月09日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求修理,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年08月08日,消费者叶**(手机尾号 7200,用户ID ****2071)反映其于2026年08月08日在其他平台(名创优品小程序商城)通过网购购买纤维及其制品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年08月06日,消费者张**(手机尾号 0006,用户ID ****2164)反映其于2026年08月06日通过现场购买毛绒玩具。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年08月10日,消费者陈**(手机尾号 9358,用户ID ****9020)反映其于2026年08月10日在其他平台通过网购购买订购服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:繁昌区名创优品
- 投诉基本信息:2026年09月30日,消费者骆**(手机尾号 9525,用户ID ****3078)反映其于2026年09月30日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(四川成都青羊窄巷子店)
- 投诉基本信息:2026年07月23日,消费者张**(手机尾号 5642,用户ID ****4493)反映其于2026年07月23日通过现场购买合成宝石。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年08月28日,消费者滕**(手机尾号 4465,用户ID ****9166)反映其于2026年08月24日通过现场购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年09月22日,消费者李**(手机尾号 2037,用户ID ****7072)反映其于2026年09月22日通过现场购买手机配件。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:乐尚超市地下名创优品店
- 投诉基本信息:2026年09月28日,消费者胡**(手机尾号 9006,用户ID ****1431)反映其于2026年09月28日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品,乐益天地店
- 投诉基本信息:2026年08月26日,消费者张**(手机尾号 6521,用户ID ****3287)反映其于2026年08月26日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年09月29日,消费者吴**(手机尾号 5066,用户ID ****7203)反映其于2026年09月29日通过现场购买充电电池。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年08月10日,消费者李**(手机尾号 0190,用户ID ****0943)反映其于2026年08月10日在其他平台通过网购购买其他文化用品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品店
- 投诉基本信息:2026年08月11日,消费者王**(手机尾号 8648,用户ID ****3576)反映其于2026年08月11日通过现场购买医用康复器械。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年08月08日,消费者赵**(手机尾号 5825,用户ID ****7321)反映其于2026年08月08日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年08月07日,消费者甘**(手机尾号 7060,用户ID ****8567)反映其于2026年08月03日在其他平台(名创优品(广州)有限责任公司)通过网购购买其他箱包。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年08月05日,消费者陶**(手机尾号 3233,用户ID ****0200)反映其于2026年08月05日在其他平台通过网购购买其他文化用品。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品门店
- 投诉基本信息:2026年08月24日,消费者杨**(手机尾号 1682,用户ID ****7369)反映其于2026年08月24日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年09月23日,消费者张**(手机尾号 7092,用户ID ****7882)反映其于2026年09月22日通过现场购买手机配件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品(美兰桫椤湾店)
- 投诉基本信息:2026年09月19日,消费者女**(手机尾号 2713,用户ID ****6341)反映其于2026年09月18日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:武夷山市宝龙广场名创优品
- 投诉基本信息:2026年09月11日,消费者刘**(手机尾号 4340,用户ID ****2824)反映其于2026年09月11日通过现场购买面包用小麦粉。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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