【12315投诉公示】TCL电子新增10件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL家电集团有限公司

• 投诉基本信息：2026年08月18日，消费者季**（手机尾号 8819，用户ID ****5151）反映其于2026年08月18日在拼多多通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月02日，消费者赵**（手机尾号 3689，用户ID ****7367）反映其于2026年08月12日在闲鱼通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月12日，消费者张**（手机尾号 1678，用户ID ****9526）反映其于2026年09月12日在字节跳动（TCL 官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月27日，消费者米**（手机尾号 5772，用户ID ****3142）反映其于2026年09月27日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求重做。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月11日，消费者张**（手机尾号 1678，用户ID ****9526）反映其于2026年09月11日在字节跳动通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月24日，消费者朱**（手机尾号 0164，用户ID ****2626）反映其于2026年09月24日通过现场购买其他物业服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月23日，消费者荆**（手机尾号 6912，用户ID ****5427）反映其于2026年09月22日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月22日，消费者王**（手机尾号 1753，用户ID ****5989）反映其于2026年08月24日通过现场购买电冰箱维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月23日，消费者刘**（手机尾号 6974，用户ID ****6142）反映其于2026年09月22日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月26日，消费者宋**（手机尾号 0992，用户ID ****3834）反映其于2026年09月26日在拼多多（TCL家用电器有限公司）通过网购购买波轮洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。