【12315投诉公示】粉笔新增14件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，粉笔新增14件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京粉笔蓝天科技有限公司

• 投诉基本信息：2026年07月31日，消费者麦**（手机尾号 7150，用户ID ****6437）反映其于2026年07月31日在其他平台（北京粉笔蓝天科技有限公司）通过网购购买应试培训服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月01日，消费者宋**（手机尾号 6163，用户ID ****6454）反映其于2026年08月01日在其他平台通过网购购买应试培训服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者王**（手机尾号 2385，用户ID ****6614）反映其于2026年08月03日在其他平台通过网购购买成人教育服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者张**（手机尾号 7831，用户ID ****6493）反映其于2025年06月12日在其他平台通过网购购买应试培训服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者张**（手机尾号 7721，用户ID ****6645）反映其于2026年08月03日在其他平台通过网购购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者赵**（手机尾号 3173，用户ID ****4694）反映其于2026年08月05日在其他平台（粉笔旗舰店）通过网购购买网上教育。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者谢**（手机尾号 7850，用户ID ****6746）反映其于2026年08月06日在其他平台（北京粉笔蓝天科技有限公司）通过网购购买其他技能培训服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者张**（手机尾号 5198，用户ID ****6638）反映其于2026年08月06日通过现场购买其他高等教育服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者邢**（手机尾号 8301，用户ID ****6672）反映其于2026年08月06日在其他平台（北京粉笔天下教育科技有限公司）通过网购购买成人教育服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者徐**（手机尾号 6170，用户ID ****2329）反映其于2026年08月06日在其他平台通过网购购买教育软件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者姚**（手机尾号 8908，用户ID ****6684）反映其于2026年08月06日在其他平台通过网购购买成人高等教育。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者纪**（手机尾号 6763，用户ID ****6446）反映其于2026年08月06日在其他平台通过网购购买应试培训服务。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求修理，重做，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者吕**（手机尾号 6236，用户ID ****6715）反映其于2026年08月06日在其他平台通过网购购买应试培训服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，重做，更换。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月07日，消费者钱**（手机尾号 0689，用户ID ****8668）反映其于2026年08月07日在其他平台通过网购购买应试培训服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。