【12315投诉公示】长安汽车新增20件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长安汽车新增20件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆长安汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年09月07日，消费者吕**（手机尾号 0201，用户ID ****4134）反映其于2026年08月25日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者周**（手机尾号 5390，用户ID ****4143）反映其于2026年08月24日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者焦**（手机尾号 3627，用户ID ****2704）反映其于2026年08月24日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者董**（手机尾号 0392，用户ID ****4153）反映其于2026年08月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者李**（手机尾号 4494，用户ID ****4172）反映其于2026年08月24日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者金**（手机尾号 2027，用户ID ****6131）反映其于2025年01月20日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者覃**（手机尾号 9075，用户ID ****4182）反映其于2026年08月24日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者宋**（手机尾号 2372，用户ID ****4189）反映其于2026年08月24日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者韦**（手机尾号 7878，用户ID ****4191）反映其于2026年07月27日在其他平台通过网购购买充电器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月23日，消费者刘**（手机尾号 4783，用户ID ****4199）反映其于2026年07月06日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求修理，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月23日，消费者孟**（手机尾号 1558，用户ID ****4206）反映其于2026年08月21日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月22日，消费者刘**（手机尾号 6889，用户ID ****4213）反映其于2026年08月22日在字节跳动通过网购购买其他汽车、摩托车维修服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月21日，消费者吕**（手机尾号 9358，用户ID ****3006）反映其于2026年08月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月21日，消费者何**（手机尾号 2223，用户ID ****4236）反映其于2026年08月18日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月21日，消费者吴**（手机尾号 0343，用户ID ****4245）反映其于2026年08月21日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求修理，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者陈**（手机尾号 0304，用户ID ****4249）反映其于2026年08月20日在天猫商城（长安汽车官方旗舰店）通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者李**（手机尾号 2143，用户ID ****4251）反映其于2026年08月20日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求修理，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月15日，消费者张**（手机尾号 0690，用户ID ****8852）反映其于2026年08月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者刘**（手机尾号 2266，用户ID ****4265）反映其于2026年08月20日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月22日，消费者熊**（手机尾号 8800，用户ID ****4276）反映其于2026年08月22日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。