【12315投诉公示】老凤祥新增33件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增33件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥珠宝

• 投诉基本信息：2026年10月01日，消费者杨**（手机尾号 0333，用户ID ****7187）反映其于2026年10月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月11日，消费者王**（手机尾号 8366，用户ID ****1514）反映其于2026年09月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者张**（手机尾号 9815，用户ID ****8744）反映其于2026年08月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月27日，消费者胡**（手机尾号 6216，用户ID ****9357）反映其于2026年09月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月29日，消费者倪**（手机尾号 4263，用户ID ****9918）反映其于2026年09月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月30日，消费者林**（手机尾号 0767，用户ID ****0430）反映其于2026年09月30日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月06日，消费者马**（手机尾号 1971，用户ID ****9566）反映其于2026年10月06日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月30日，消费者翟**（手机尾号 1296，用户ID ****1983）反映其于2026年09月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月16日，消费者刘**（手机尾号 0386，用户ID ****3380）反映其于2026年09月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年10月02日，消费者常**（手机尾号 9900，用户ID ****9163）反映其于2026年10月02日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换，退赔费用，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月02日，消费者李**（手机尾号 2350，用户ID ****9223）反映其于2026年10月02日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月08日，消费者王**（手机尾号 9773，用户ID ****9240）反映其于2026年08月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求更换，退赔费用，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月04日，消费者翁**（手机尾号 9192，用户ID ****1336）反映其于2026年10月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月04日，消费者一**（手机尾号 3168，用户ID ****5122）反映其于2026年09月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年10月01日，消费者丁**（手机尾号 1421，用户ID ****1393）反映其于2026年10月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月28日，消费者郑**（手机尾号 1238，用户ID ****3775）反映其于2026年09月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月07日，消费者女**（手机尾号 1808，用户ID ****5417）反映其于2026年10月07日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月22日，消费者吴**（手机尾号 4245，用户ID ****5073）反映其于2026年09月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年10月04日，消费者吴**（手机尾号 6044，用户ID ****7656）反映其于2026年10月04日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月25日，消费者吴**（手机尾号 6866，用户ID ****8780）反映其于2026年09月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者女**（手机尾号 4430，用户ID ****0399）反映其于2026年08月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月19日，消费者何**（手机尾号 4771，用户ID ****0551）反映其于2026年08月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月26日，消费者姜**（手机尾号 4176，用户ID ****2466）反映其于2026年09月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月29日，消费者姚**（手机尾号 0072，用户ID ****2627）反映其于2026年09月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月06日，消费者李**（手机尾号 0333，用户ID ****2540）反映其于2026年10月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月26日，消费者高**（手机尾号 5552，用户ID ****6741）反映其于2026年03月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月08日，消费者骆**（手机尾号 9833，用户ID ****7179）反映其于2026年10月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月21日，消费者曹**（手机尾号 1865，用户ID ****9197）反映其于2026年08月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月29日，消费者不**（手机尾号 8468，用户ID ****7826）反映其于2026年09月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月03日，消费者耿**（手机尾号 0151，用户ID ****8712）反映其于2026年10月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月07日，消费者王**（手机尾号 8210，用户ID ****0144）反映其于2026年10月07日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月02日，消费者徐**（手机尾号 3192，用户ID ****4201）反映其于2026年10月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年10月01日，消费者匿名（手机尾号 7077，用户ID ****8347）反映其于2026年09月30日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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