【12315投诉公示】老凤祥新增29件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增29件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者杨**（手机尾号 8603，用户ID ****7045）反映其于2026年08月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月04日，消费者张**（手机尾号 0691，用户ID ****9080）反映其于2026年10月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月08日，消费者苟**（手机尾号 2148，用户ID ****9082）反映其于2026年10月08日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月03日，消费者马**（手机尾号 6352，用户ID ****9402）反映其于2026年10月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月28日，消费者王**（手机尾号 3062，用户ID ****0000）反映其于2026年09月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月08日，消费者解**（手机尾号 2121，用户ID ****1935）反映其于2026年10月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月08日，消费者刘**（手机尾号 2187，用户ID ****1557）反映其于2026年10月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月06日，消费者崔**（手机尾号 8297，用户ID ****1997）反映其于2026年10月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求更换，补充商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月08日，消费者先**（手机尾号 8620，用户ID ****4241）反映其于2026年10月07日通过现场购买珍珠。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月08日，消费者安**（手机尾号 4622，用户ID ****3795）反映其于2026年10月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月07日，消费者女**（手机尾号 7759，用户ID ****7294）反映其于2026年10月01日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月01日，消费者李**（手机尾号 8221，用户ID ****3849）反映其于2026年10月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月08日，消费者卢**（手机尾号 4345，用户ID ****8316）反映其于2026年10月08日通过现场购买其他有机宝石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月04日，消费者王**（手机尾号 9269，用户ID ****1743）反映其于2026年10月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月01日，消费者不**（手机尾号 8740，用户ID ****0476）反映其于2026年10月01日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月07日，消费者李**（手机尾号 1802，用户ID ****2029）反映其于2026年08月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月23日，消费者王**（手机尾号 7617，用户ID ****3546）反映其于2026年09月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月24日，消费者不**（手机尾号 5074，用户ID ****5146）反映其于2026年09月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月26日，消费者叶**（手机尾号 9565，用户ID ****5471）反映其于2026年09月25日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月18日，消费者李**（手机尾号 8895，用户ID ****3703）反映其于2026年09月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月09日，消费者彭**（手机尾号 3713，用户ID ****7241）反映其于2026年10月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月30日，消费者李**（手机尾号 5137，用户ID ****9475）反映其于2026年09月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月28日，消费者苑**（手机尾号 5455，用户ID ****3705）反映其于2026年09月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年10月08日，消费者徐**（手机尾号 6766，用户ID ****6015）反映其于2026年10月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年10月03日，消费者任**（手机尾号 1826，用户ID ****8324）反映其于2026年09月30日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月14日，消费者李**（手机尾号 2791，用户ID ****0031）反映其于2026年08月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月05日，消费者王**（手机尾号 8656，用户ID ****2695）反映其于2026年10月05日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月07日，消费者郭**（手机尾号 6090，用户ID ****9589）反映其于2026年10月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年10月08日，消费者刘**（手机尾号 2985，用户ID ****5858）反映其于2026年10月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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