【12315投诉公示】中国黄金新增6件投诉公示，涉及发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司上海分公司

• 投诉基本信息：2026年09月11日，消费者王**（手机尾号 0720，用户ID ****3362）反映其于2026年09月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退货，更换，补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月03日，消费者杨**（手机尾号 1178，用户ID ****2923）反映其于2026年10月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月29日，消费者刘**（手机尾号 4966，用户ID ****6406）反映其于2026年08月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月06日，消费者曾**（手机尾号 7436，用户ID ****8455）反映其于2026年10月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月30日，消费者熊**（手机尾号 5131，用户ID ****2969）反映其于2026年09月30日在其他平台（中国黄金投资金旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月13日，消费者向**（手机尾号 6365，用户ID ****4472）反映其于2026年08月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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