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【12315投诉公示】森马服饰新增6件投诉公示,涉及不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题等

证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,森马服饰新增6件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:浙江森马服饰股份有限公司


  • 投诉基本信息:2026年08月30日,消费者黄**(手机尾号 0361,用户ID ****1364)反映其于2026年08月30日通过现场购买休闲裤。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求退货,赔偿损失。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2026年09月28日,消费者吕**(手机尾号 7990,用户ID ****4242)反映其于2026年09月28日在天猫商城(巴拉巴拉奥莱旗舰店)通过网购购买童鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,补足商品数量。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2026年09月28日,消费者吕**(手机尾号 0976,用户ID ****3653)反映其于2026年09月28日在天猫商城(巴拉巴拉奥莱旗舰店)通过网购购买棉鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,补足商品数量。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2026年09月28日,消费者周**(手机尾号 7056,用户ID ****0528)反映其于2026年09月28日在天猫商城(巴拉巴拉奥莱旗舰店)通过网购购买棉鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2026年09月26日,消费者易**(手机尾号 4044,用户ID ****8719)反映其于2026年09月26日在淘宝网(ascis童装奥莱旗舰店)通过网购购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:浙江森马服饰股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年09月24日,消费者张**(手机尾号 2781,用户ID ****0543)反映其于2026年09月24日在腾讯通过网购购买休闲裤。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。

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