【12315投诉公示】卡游动漫新增7件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，卡游动漫新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江卡游动漫有限公司

• 投诉基本信息：2026年09月16日，消费者徐**（手机尾号 7077，用户ID ****3584）反映其于2026年09月17日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月21日，消费者单**（手机尾号 6540，用户ID ****3830）反映其于2026年09月22日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月22日，消费者王**（手机尾号 8281，用户ID ****6117）反映其于2026年09月23日在其他平台通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月24日，消费者甘**（手机尾号 2749，用户ID ****2139）反映其于2026年09月08日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月27日，消费者张**（手机尾号 9148，用户ID ****0708）反映其于2026年09月28日在综合通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月28日，消费者闵**（手机尾号 5668，用户ID ****2268）反映其于2026年09月20日通过现场购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年10月01日，消费者李**（手机尾号 8486，用户ID ****0556）反映其于2026年10月01日在其他平台通过网购购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，补足商品数量，退货，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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