【12315投诉公示】永辉超市新增60件投诉公示，涉及商品分量不足问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增60件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：永辉超市

• 投诉基本信息：2026年10月01日，消费者彭**（手机尾号 8292，用户ID ****7647）反映其于2026年10月01日在其他平台通过网购购买豆类。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月03日，消费者周**（手机尾号 5730，用户ID ****7381）反映其于2026年10月03日通过现场购买西式装饰蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月20日，消费者李**（手机尾号 6235，用户ID ****8953）反映其于2026年09月20日通过现场购买其他蔬菜制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月28日，消费者谢**（手机尾号 2334，用户ID ****9439）反映其于2026年09月27日通过现场购买蟹类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年10月04日，消费者女**（手机尾号 9039，用户ID ****2355）反映其于2026年10月04日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月09日，消费者刘**（手机尾号 4593，用户ID ****0305）反映其于2026年10月08日在其他平台通过网购购买鲜牛奶。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月05日，消费者王**（手机尾号 5524，用户ID ****3251）反映其于2026年10月05日通过现场购买营养素饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年10月05日，消费者张**（手机尾号 7886，用户ID ****3604）反映其于2026年10月05日通过现场购买停车场及其他。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月07日，消费者张**（手机尾号 7280，用户ID ****0623）反映其于2026年08月07日在淘宝网（永辉超市（瀚海北金店））通过网购购买灭菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月10日，消费者郭**（手机尾号 0671，用户ID ****6039）反映其于2026年09月10日在其他平台通过网购购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月02日，消费者康**（手机尾号 5818，用户ID ****2766）反映其于2026年10月02日在美团外卖通过网购购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月02日，消费者王**（手机尾号 0224，用户ID ****1299）反映其于2026年10月02日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月07日，消费者赵**（手机尾号 9887，用户ID ****7321）反映其于2026年10月07日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月08日，消费者杨**（手机尾号 7395，用户ID ****7354）反映其于2026年10月08日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月20日，消费者张**（手机尾号 7223，用户ID ****8344）反映其于2026年09月19日通过现场购买其他新鲜水产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月28日，消费者王**（手机尾号 0240，用户ID ****9419）反映其于2026年09月28日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月18日，消费者侯**（手机尾号 0360，用户ID ****0009）反映其于2026年09月18日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月04日，消费者耿**（手机尾号 9132，用户ID ****0892）反映其于2026年10月05日通过现场购买植物饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月25日，消费者不**（手机尾号 8448，用户ID ****3567）反映其于2026年09月25日通过现场购买锅具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月28日，消费者刘**（手机尾号 6455，用户ID ****8318）反映其于2026年08月28日通过现场购买鱿鱼丝。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月26日，消费者某**（手机尾号 5262，用户ID ****5456）反映其于2026年09月26日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月30日，消费者黄**（手机尾号 7950，用户ID ****0280）反映其于2026年08月30日通过现场购买西式装饰蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月09日，消费者崔**（手机尾号 2552，用户ID ****6467）反映其于2026年08月01日通过现场购买锅具。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月16日，消费者董**（手机尾号 5700，用户ID ****5762）反映其于2026年09月15日通过现场购买含乳饮料。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月29日，消费者汪**（手机尾号 2777，用户ID ****4986）反映其于2026年09月29日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者陈**（手机尾号 0650，用户ID ****4755）反映其于2026年07月30日在其他平台（永辉超市生鲜食品店）通过网购购买生制品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月03日，消费者姚**（手机尾号 0868，用户ID ****1478）反映其于2026年10月03日在其他平台通过网购购买植物饮料。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月30日，消费者刘**（手机尾号 4941，用户ID ****1349）反映其于2026年09月29日通过现场购买速冻饺子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月23日，消费者庹**（手机尾号 2924，用户ID ****2494）反映其于2026年09月23日在美团外卖（永辉线上超市（丰华路店））通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者胡**（手机尾号 6096，用户ID ****3461）反映其于2026年08月05日在其他平台通过网购购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者项**（手机尾号 2129，用户ID ****5309）反映其于2026年08月04日在其他平台（永辉超市生鲜食品店）通过网购购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月22日，消费者吴**（手机尾号 0306，用户ID ****8634）反映其于2026年09月22日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者黄**（手机尾号 2209，用户ID ****4504）反映其于2026年08月04日在其他平台通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月07日，消费者陈**（手机尾号 0488，用户ID ****4582）反映其于2026年09月06日通过现场购买酥性饼干。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月26日，消费者吴**（手机尾号 9209，用户ID ****8235）反映其于2026年09月26日通过现场购买肉酱类罐头。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者蒋**（手机尾号 6333，用户ID ****4759）反映其于2026年08月24日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月16日，消费者赵**（手机尾号 2052，用户ID ****1999）反映其于2026年09月16日通过现场购买速冻饺子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月25日，消费者李**（手机尾号 7682，用户ID ****4826）反映其于2026年09月25日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月30日，消费者兰**（手机尾号 0209，用户ID ****8039）反映其于2026年09月30日在美团外卖通过网购购买蟹类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月07日，消费者余**（手机尾号 9592，用户ID ****0273）反映其于2026年10月07日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者郭**（手机尾号 1122，用户ID ****0050）反映其于2026年08月03日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者刘**（手机尾号 4959，用户ID ****0002）反映其于2026年08月02日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年10月04日，消费者王**（手机尾号 4883，用户ID ****1811）反映其于2026年10月03日通过现场购买水产制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者王**（手机尾号 4121，用户ID ****1222）反映其于2026年08月24日在淘宝网通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月27日，消费者周**（手机尾号 3328，用户ID ****1363）反映其于2026年09月27日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月01日，消费者陈**（手机尾号 0650，用户ID ****4755）反映其于2026年07月30日在其他平台通过网购购买冷冻预制调理肉类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月01日，消费者祝**（手机尾号 2103，用户ID ****5681）反映其于2026年08月01日在其他平台（抖音）通过网购购买冷冻预制调理肉类。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月09日，消费者宋**（手机尾号 5540，用户ID ****3818）反映其于2026年10月09日通过现场购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者不**（手机尾号 1192，用户ID ****4301）反映其于2026年08月03日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月01日，消费者李**（手机尾号 8458，用户ID ****4913）反映其于2026年10月01日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月20日，消费者杨**（手机尾号 0955，用户ID ****5577）反映其于2026年09月17日通过现场购买药酒。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月09日，消费者薛**（手机尾号 1880，用户ID ****5640）反映其于2026年10月09日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年10月09日，消费者薛**（手机尾号 1880，用户ID ****5795）反映其于2026年10月09日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月18日，消费者林**（手机尾号 7101，用户ID ****6001）反映其于2026年09月18日在其他平台通过网购购买食用菌。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月01日，消费者聂**（手机尾号 7910，用户ID ****8559）反映其于2026年09月23日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月06日，消费者李**（手机尾号 3512，用户ID ****7733）反映其于2026年10月06日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月05日，消费者甘**（手机尾号 3344，用户ID ****8207）反映其于2026年09月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月07日，消费者邱**（手机尾号 0721，用户ID ****1329）反映其于2026年09月07日通过现场购买发酵乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月22日，消费者刘**（手机尾号 6950，用户ID ****4779）反映其于2026年09月21日在美团外卖通过网购购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者刘**（手机尾号 9161，用户ID ****2882）反映其于2026年08月05日在其他平台通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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