证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团辽宁有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月13日,消费者王**(手机尾号 9431,用户ID ****2182)反映其于2026年08月13日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求退货,补足商品数量。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:中国黄金集团辽宁有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月01日,消费者卢**(手机尾号 1275,用户ID ****0880)反映其于2026年08月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月31日,消费者陈**(手机尾号 5693,用户ID ****4042)反映其于2026年07月31日在其他平台(中国黄金回收平台)通过网购购买其他销售服务。
- 投诉问题:可能存在广告->其他广告问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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