证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:百果园景城南路店
- 投诉基本信息:2026年09月29日,消费者杜**(手机尾号 1619,用户ID ****3753)反映其于2026年09月29日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:乐百果园千雪副食水果店
- 投诉基本信息:2026年09月30日,消费者张**(手机尾号 5560,用户ID ****7972)反映其于2026年09月30日通过现场购买西瓜。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年10月06日,消费者牛**(手机尾号 4576,用户ID ****6098)反映其于2026年10月06日在美团外卖(百果园(北京金港国际店))通过网购购买葡萄。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年09月28日,消费者尹**(手机尾号 2300,用户ID ****9507)反映其于2026年09月28日在淘宝网通过网购购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:百果园(科建路店)
- 投诉基本信息:2026年09月13日,消费者任**(手机尾号 3098,用户ID ****2714)反映其于2026年09月13日在饿了么通过网购购买快餐厅服务。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2026年09月20日,消费者袁**(手机尾号 1213,用户ID ****5441)反映其于2026年09月18日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年09月20日,消费者段**(手机尾号 0821,用户ID ****4406)反映其于2026年09月20日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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