证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:单县南城办事处舜师步行街特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年10月07日,消费者冯**(手机尾号 3182,用户ID ****8170)反映其于2026年10月07日通过现场购买其他鞋类。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:洪洞县特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年10月06日,消费者申**(手机尾号 0071,用户ID ****2720)反映其于2026年10月08日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年10月03日,消费者赵**(手机尾号 5403,用户ID ****4063)反映其于2026年10月03日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年08月24日,消费者刘**(手机尾号 7679,用户ID ****7413)反映其于2026年08月22日通过现场购买其他鞋类。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:吴兴区爱山广场特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年09月18日,消费者某**(手机尾号 7884,用户ID ****4891)反映其于2026年09月18日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年07月31日,消费者不**(手机尾号 8533,用户ID ****3802)反映其于2026年07月31日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,退货,更换。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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