【12315投诉公示】国药控股新增4件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国药控股新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国药控股大药房

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者刘**（手机尾号 6062，用户ID ****7621）反映其于2026年08月05日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月21日，消费者黄**（手机尾号 3008，用户ID ****1329）反映其于2026年09月16日在其他平台（国药控股广东恒兴有限公司东郡大药房）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月24日，消费者姚**（手机尾号 3672，用户ID ****5994）反映其于2026年09月24日通过电视电话购物及邮购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月25日，消费者姚**（手机尾号 3672，用户ID ****5994）反映其于2026年09月25日通过电视电话购物及邮购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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