证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大福新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:周大福金店
- 投诉基本信息:2026年09月25日,消费者周**(手机尾号 2220,用户ID ****6311)反映其于2026年09月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2026年10月08日,消费者余**(手机尾号 5125,用户ID ****2380)反映其于2026年10月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:红博中央公园周大福
- 投诉基本信息:2026年10月10日,消费者于**(手机尾号 2909,用户ID ****2746)反映其于2026年10月10日通过现场购买黄金摆件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大福(宝鸡高新天下汇)
- 投诉基本信息:2026年09月27日,消费者王**(手机尾号 2012,用户ID ****8139)反映其于2026年09月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2026年10月06日,消费者王**(手机尾号 4123,用户ID ****8366)反映其于2026年10月06日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2026年10月14日,消费者李**(手机尾号 8639,用户ID ****1217)反映其于2020年08月19日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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