【12315投诉公示】百果园集团新增5件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园(橡树玫瑰城店)

• 投诉基本信息：2026年09月21日，消费者杨**（手机尾号 8525，用户ID ****6671）反映其于2026年09月20日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者曹先生（手机尾号 3315，用户ID ****8337）反映其于2026年08月06日在美团外卖（百果园（成都中德英伦2店））通过网购购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在侮辱、诽谤消费者问题停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者曹先生（手机尾号 3315，用户ID ****8337）反映其于2026年08月06日在美团外卖（百果园（成都中德英伦2店））通过网购购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在侮辱、诽谤消费者问题停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月17日，消费者杨**（手机尾号 6583，用户ID ****4469）反映其于2026年09月15日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月04日，消费者张**（手机尾号 3902，用户ID ****6798）反映其于2026年09月04日在淘宝网（西漠百果园干鲜果品特产店）通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。