【12315投诉公示】箭牌家居新增10件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，箭牌家居新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年09月21日，消费者陈**（手机尾号 7285，用户ID ****5524）反映其于2026年09月20日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月22日，消费者王**（手机尾号 9493，用户ID ****7537）反映其于2026年09月21日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月23日，消费者王**（手机尾号 4817，用户ID ****9146）反映其于2026年09月23日在天猫商城（箭牌卫浴旗舰店）通过网购购买淋浴喷头。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月25日，消费者徐**（手机尾号 0356，用户ID ****5239）反映其于2026年09月18日在天猫商城（箭牌美奂专卖店）通过网购购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月28日，消费者崔**（手机尾号 7676，用户ID ****7850）反映其于2026年09月26日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月28日，消费者苏**（手机尾号 9119，用户ID ****9471）反映其于2026年09月26日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月28日，消费者王**（手机尾号 6221，用户ID ****0038）反映其于2022年01月01日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月28日，消费者陆**（手机尾号 1575，用户ID ****0786）反映其于2026年09月27日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月29日，消费者雷**（手机尾号 6225，用户ID ****0362）反映其于2026年05月20日通过现场购买其他卫生器具。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月13日，消费者李**（手机尾号 5099，用户ID ****6162）反映其于2026年10月13日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。