【12315投诉公示】格力电器新增7件投诉公示，涉及接受服务时人身、财产安全受损害问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，格力电器新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年10月12日，消费者夏**（手机尾号 5321，用户ID ****4567）反映其于2025年11月29日通过现场购买空调维修服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者陈**（手机尾号 4903，用户ID ****4546）反映其于2026年08月24日通过现场购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月14日，消费者李**（手机尾号 1999，用户ID ****0279）反映其于2022年10月14日通过现场购买空调维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月25日，消费者刘**（手机尾号 0995，用户ID ****6883）反映其于2026年08月25日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月27日，消费者董**（手机尾号 2071，用户ID ****1509）反映其于2026年08月21日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月28日，消费者李**（手机尾号 5422，用户ID ****1795）反映其于2026年09月28日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月29日，消费者王**（手机尾号 9705，用户ID ****3814）反映其于2026年09月03日在拼多多（不详）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。