北京5月30日消息：中国消费者协会5月29日公布的今年第一季度全国投诉情况分析显示：中消协系统共受理消费者投诉144496件，解决139967件，解决率96.9%，为消费者挽回经济损失9078万元人民币。
据中新网报道，商品与服务质量问题依然是今年第一季度的焦点，占全部投诉案件的64.4%。虚假广告、假冒伪劣商品、计量问题、欺诈骗销等的投诉均占全部投诉案件10%以下。
中消协人士张德志称，第一季度中消协系统受理投诉比去年同期增长6.9%，为消费者挽回经济损失比去年同期增长20.5%。从这两个变化说明，消费者协会调解成功的案件，平均标的额有了比较大的提高。
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