海信电器核心竞争力引发争论

北京10月11日消息：中国企业最高奖项——首届中国质量管理奖，在国庆节前揭晓时引起了不小的轰动。

五强当中海信电器作为惟一以彩电为主业的上市公司（要求3年连续盈利），因其所处行业的敏感性，引起了经济界关于彩电企业核心竞争力的一场讨论。

国务院发展研究中心市场所副所长陈淮认为，海信电器这样持续盈利的的彩电企业应该断然退出低端产品，专攻高端品牌，转而研究品牌与工厂的关系；中国社科院财贸所副所长江小涓则指出，因为新技术的不可外得性，中国企业走高端缺乏分摊费用的市场规模，固守传统又只能被后来者追上的两难境地。

海信电器总经理汤业国面对媒体“同行纷纷报亏，你们为何成为黑马”的追问，汤说，他本人也想了很久，结论是1997、1998年开始推行的“精品工程”（这一点也是评委会研究最多的）。该工程内容分三步。 第一是产品本身，要求产品不但是高质量的、高技术含量的，同时也应该是外观精美、性能价格比良好、使用方便的。汤举例说，农村用的小板凳很结实，但不能说是精品；第二是过程精细化，如产品形成过程，开发过程，营销服务过程，企业管理过程，这个过程要求精细，也就是说每一个细小的环节要精细，每一个细小的环节责、权、利要求清楚；第三管理精益求精，整体管理的环节要求精细，在任何一项管理的过程中，在包括技术管理、人力资源管理以及财务管理、市场营销的管理，服务的管理等要求精细，精益求精。

推行精品战略给海信带来的变化包括促进企业技术路线的进一步确立、零库存的管理原则、竞争上岗机制、对财务健康的高度重视。

江小涓认为，目前中国的一些行业，尤其是像家电业这样核心技术缺乏掌握的行业，企业的核心竞争力主要还表现在产品制造质量、良好的财务状况和切实能够对企业进行有效控制的领导团体。

江推测，中国加入WTO之后，家电业的日子会更艰难，不是因为加入了WTO，而是技术成熟行业面临的窘境：不研发走不到高端，大力度研发又缺乏分摊费用的市场规模，维持现状又会被后来者追赶，就是这么一个情况。全球化给企业带来的风险是你的优势，可以突变，而不是相对封闭状态下的渐变。面临这些新的挑战。好的办法还是增强核心竞争能力，但体制下的大背景不可能很快变化，软约束还存在。对中国企业现状而言，财务的健康和持续发展是很重要的。就家电企业而言，企业的不稳定性与产业的成长性将在较长时间内相伴而生，在动荡中保持“定力”也是很重要的。

陈淮认为，核心技术缺乏，仍然可以塑造核心竞争力。品牌是核心竞争力，品牌就是对市场的承诺。做好品牌也是一种核心竞争力。品牌之所以会盈利就是因为他和风险连在一起，核心竞争力要利于规避风险，规避风险的因素都可以成为核心竞争力。陈反对用“应对WTO”的说法，他说，关键是走出去，工业化能力扩张与消费工业产品能力扩张的不平衡是所有工业化国家的必经之路，中国的家电应该走出去，产品构成以及走出去与内部市场的关系是新的战略着眼点。

陈淮多次申明，不要以为“产品质量就是企业质量”或者“企业的质量就是产品质量”，二者合一很难。企业之间的竞争很大程度上是战略的竞争，对此他表示赞赏海信的经营理念——安全、利润比规模与速度重要。

首都经贸大学副校长郑海航教授为核心竞争力作界定说，核心竞争力首先应该能为企业提供进入不同市场的潜力，一个企业的核心竞争力应该是难以被竞争对手所模仿和复制的。