近六成消费者能接受银行服务收费

上海7月23日消息：上海零点市场调查公司新近完成的一项调查显示，近六成的消费者表示能够接受银行服务收费，其余四成则对此持反对态度。


　　据中财网报道，对收费的质疑最主要来自于“不了解和不公平”。不了解在于，在许多老百姓的意识中，吸收储蓄、发放贷款，利用低进高出从中赚取利差，是银行基本的经营和赢利模式。让小储户觉得不公平的焦点在于，同为储户，大户就免费、小户就收费，分明是嫌贫爱富，歧视老百姓，搞不平等。


　　2002年6月，上海零点市场调查有限责任公司针对北京、上海、广州618位年龄在20到60岁之间的城市居民实施了随机抽样电话调查。


　　调查显示，55%的受访者能够接受银行服务收费，在北京地区这一比例是65.5%，在上海地区这一比例是59.1%，而广州地区是38.9%；调查同时显示，年轻人、男性、高学历者对银行服务收费的接受程度明显高于年长者、女性、低学历者。


　　赞同银行收费服务的主要原因有：促使银行提升服务管理水平、存款人更有安全感、改善银行服务态度、有利于银行长期良性发展、有利于银行有序竞争、优化顾客群体等，还有就是给客户带来利益、与国外接轨、增加公信、提供理财信息、提高银行效益等。