建行将为1000家重点客户配备首席客户经理

厦门７月２５日消息：中国建设银行将为１０００家重点客户配备首席客户经理，为其提供最优质的服务。中国建设银行行长张恩照亲自担任中国电信、中石油、中国一汽等１０家优质客户的首席客户经理。

　　据新华网报道，这一信息是张恩照日前在于厦门举行的中国建设银行重点客户招待会上宣布的。

　　据了解，截至２００１年，建行在全国范围内确定了１０００家全行性、区域性重点客户，并为其制定统一的服务政策、服务程序、服务模式，为其提供快速高效的“服务通道”；同时为重点客户配备了高素质的客户经理，对重点集团客户配备了跨辖区的客户经理服务小组，为企业提供额度授信、贸易融资及财务顾问、咨询理财、资金结算网络和重要客户服务系统等一系列差别化、个性化服务。

　　此次中国建设银行推出首席客户经理制，是在原有的基础上更进一步，由总行、分行领导挂帅，直接抓客户服务。与此同时，建设银行总行已下发《关于为重点客户设立首席客户经理的实施意见》，要求各分行比照总行选定相应数量的重点客户，由分行领导担任首席客户经理。