爱普生推出3年期质量保证协议

证券之星7月31日消息：日前，爱普生公司在京宣布了其最新的服务条款，公司麾下的A4幅面黑白激光打印机将全面推行3年期的质量保证协议。

根据新的质量保证协议，凡购买爱普生EPL-5900L、EPL-5900和EPL-6100 的A4幅面激光打印机的用户，在三年时间内因产品质量而出现的任何问题，都可以得到爱普生公司3年期限内的保修服务；同时，爱普生公司还将通过用户销售组进一步加强与客户的交流与沟通，以便及时发现用户在使用过程中出现的问题、意见的反馈、并对集中反映的问题进行分析；另外，凡在公告发布前已经购买以上产品的用户，也将享受相同的待遇。

为了进一步提醒消费者的注意，从即日起，爱普生公司将在包装箱、保修卡、用户手册、产品彩页、广告、公司网站上都将对这一重大服务政策的具体内容进行标识。

据了解，为了贯彻落实好这一重大的战略性服务举措，爱普生公司内部进行了相当的协调和培训工作。同时，为了与代理商、经销商与之在服务理念上达成共识。