北京8月5日消息:在麦肯锡公司最近公布的一项调查中显示,目前工、农、中、建四大国有商业银行约20%的最优质客户已经将其最主要的银行关系转移至其他银行。
据《国际金融报》报道,该报告分析说,“政府现行法规导致中国的银行提供的产品和利率基本雷同,所以这些客户的转移或流失显示了他们对银行现有服务的不满。”麦肯锡的调查发现,富裕客户对银行的忠诚度要低于其他客户群,他们总是不断探索更好的选择。73%的受访者相信,在购买金融产品时,花时间货比三家是值得的,亚洲其他国家在这一问题上的平均水平是56%。而国内富裕客户群在总体数量上平均每两年翻一番,这一群体占中国个人存款总额的50%。