证券之星4月27日消息: 据《北京娱乐信报》报道,“五一”黄金周将至,商家促销战硝烟越燃越浓,纷纷推出了诸如购物送大礼、服饰免费赠送等促销手段。但是昨天有位在某大商场销售部供职多年的人士向《北京娱乐信报》透露了商场促销常见的四大促销术。他提醒说,商场节日促销有些是“瞎吆喝”,消费者也应该警惕,免得吃了“哑巴亏”。
返券:连环消费诱你上钩
所谓的“返券”,就是“商家放长线钓大鱼”。“买100送50”、“买100返100”这种促销活动其实大多数消费者已经见多不怪。但如果消费者真拿到了返券,也就等于掉进了商家设置的连环消费的“陷阱”。当消费者购物后拿到一大把购物券后,却发现一些柜台上到处写着“本柜台恕不参加返券活动”之类的话。其实,商家就是让这种活动不断刺激消费者的欲望,使其走进商场设置的循环购物套路。”
免费:商家请客顾客掏钱
所谓的“免费”,其实就是“商家请客,顾客掏钱。”这位人士说,免费品尝、免费试用、免费拍照等,这是精明的商家又一促销术。“消费者一旦进入了商家设定好的免费程序,常常会难以自拔,这个程序的终端大多仍是有价消费。”他还举例说,比如免费照相,消费者却被告知照片的底片不能拿走,版权属于经营者,要拿底片,还得拿钱来。
奖品:劣质品充当奖品
“最常见的还是要数奖品了,”这位某大商场销售部的人士说,有些商家在有奖促销活动中,用残次品或劣质品充当奖品,赠送给顾客,同时还打出广告说,“奖品是无偿赠送的,出现质量问题概不负责”。他向记者透露,有的小商场甚至干脆把过期食品或假冒产品、三无产品混在奖品中变相销售。而消费者在使用这些奖品时,常常因质量问题造成烦恼甚至遭受人身伤害。
最终解释权:消费者吃哑巴亏
所谓的最终解释权其实是商家最后的法宝。无论是商场打折、降价、返券,还是饭店推出的优惠券,一般都附有“本店保留对此活动的最终解释权”。这位某商场销售部的人士告诉记者,现在很多饭店餐馆在促销广告中说“节日期间一律半价”,其实并不是这样,当消费者结账时却发现并未按5折计算。有的服务员解释说,海鲜、酒水均不参加活动,并指着广告下面一行小字:本店有最终解释权。
消费者要擦亮眼
小耘律师事务所吕峰律师认为,商家不正当的促销方式涉及消费者的知情权,如果消费者的知情权受到侵害,商家的经营策略没有透明度,使消费者知情权受损,这样就容易发生纠纷,一旦诉之于官司就很麻烦,就很难说谁赢谁输。
吕峰律师提醒说,消费者在消费前,应先要问清楚促销的全部内容,而且在了解了商家的促销手段之后再选择是否参与这次促销活动。