段小缨:融入中国市场还需“接地气”

通用电气(GE)在中国的发展已有上百年之久，极为多元化的业务布局也意味着多个领域都必须让创新齐头并进。

近日，对于在华创新的种种“秘诀”，21世纪经济报道记者专访了通用电气大中华区总裁兼首席执行官段小缨，详解了GE的“双重身份”。

《21世纪》：跨国巨头来亚太发展的浪潮中，出现了从生产转移到研发转移的趋势，通用电气如何看待？

段小缨：无论是在发达国家还是新兴市场，创新都必须要“接地气”，以服务于本土需求为前提。

首先，最好的研发最靠近市场。如果研发团队不能靠近市场，创新无疑是很难成功的。GE中国较早启动了“立足中国服务中国”项目，为中国市场定制具有标志性意义的长期发展战略，针对特定需求开发新产品、新技术。多年来，“立足中国服务中国”专项研发基金已累计投入超过1.7亿美金，截至当前，该研发项目已诞生了近40项新技术和产品，并在中国及全球市场获得成功。

其次，创新需要请客户进来，创客户所需。GE中国成立最初，我们只是单纯地想把最高端的技术和最好的产品引入到中国。而后来，我们发现对于很多产品和技术，中国都有自己的“口味偏好”，我们需要根据客户需求做出改动，一起来发现问题、解决问题。

2012年，GE在成都成立了全球首个专门为客户协同设立的创新中心，侧重基层医疗。此后，公司又在西安和哈尔滨成立了创新中心，将GE在照明、能源等各个领域的合作伙伴引入到创新流程中。

2014年6月，GE和哈尔滨电气集团合作的“重型燃气轮机联合循环发电机组项目”被选为“中美绿色合作伙伴计划”示范项目之一。

《21世纪》：GE在中国深耕多年，如今在中国市场遇到最大的机遇和挑战分别是什么？

段小缨：中国拥有全世界最大且最具活力的市场。GE同时也看到多年来中国政府对于市场的引导和监管起到了积极的效果，医疗行业的相关制度正不断完善，这有利于企业的展开广泛合作和公平竞争，GE鼓励竞争，竞争成就进步，企业间的良性竞争最终获利的都是消费者。

GE向来都认为最大的挑战来自自身，因此如何进一步理解中国消费者的需求，更好地融入到中国市场是今后一段时间的重点。GE医疗仍将服务高端和基层医疗市场，以继续加大研发投入，开发出真正适合高端和基层医疗市场客户的产品；加大在1级和0级市场渠道的覆盖面和渗透率；加强基层医疗服务布局及持续推进供应链的本土化为支柱，为中国市场客户提供全面的差异化解决方案。

GE医疗在制定发展战略和进行产品研发的时候，会充分考虑不同地域的经济和发展差异，力求真正了解每一个细分市场，以市场和客户为导向，全面满足不断发展和变化的各级医疗市场的需求。

《21世纪》：中国的经济发展进入了全新常态，中高速的发展速度将对公司发展带来怎样的调整？

段小缨：对于GE这样的全球化企业，中国的“新常态”意味着以单纯的制造、销售为主体的跨国公司战略面对前所未有的挑战。

“新常态”之下，需要解决的问题极为复杂，需要技术创新、产品创新，服务、政策、市场、法规等各方面一起协作才有可能解决。建立政府、企业和社会的发展生态体系是目前紧迫的任务。共同解决中国大的基本需求，不是简单地将中国作为一个制造基地和销售市场，这是未来GE公司甚至所有全球工业公司在中国持续发展的根本着眼点。

中国将依然是世界上最大的市场以及经济体。政府也正在积极推动新一轮的经济改革，这对于创新为本的技术公司无疑是巨大的机遇。同时，随着中国企业越发成熟，越来越多的本土创新性企业正在崛起，具备了参与全球合作和竞争的能力。对于GE而言，这意味着我们能够在本地找到更具竞争力的合作伙伴，并建立起具有全球影响力的协作关系。