科技迭代潮流下的迷思

国家发改委经济研究所课题组近日发布的一份报告指出，“尽管网上商品零售、快递等新兴业态创造了部分新的就业岗位，但也必须注意到网店对实体店带来的冲击和显著的替代效应。调研中反映，图书、服装、家电等产品的实体店受到冲击最大，部分实体店经营困难甚至出现了关闭潮。”

发改委的确陈述了一个客观现象，从表象上看，网店确实对实体店形成了冲击。但自古以来，科技的高速进步无可规避地会产生社会失业率上升的结果。回顾历史，工业革命带来生产工艺升级时，海量的手工业者陷入生计困难，当时，大量的农民扔掉锄头冲进工厂做工。凭借工业设备的力量，规模化与标准化的生产变得更简单，相比之下，依赖手工劳动的小产量手工业作坊自然会丧失市场竞争力。过去二十年，手机问世后，数年内逐步成为用户通信的标配，这一科技晋级过程中，寻呼机产业彻底死亡，数十万计的寻呼台工作人员失业——没记错的话，上世纪九十年代，还有技校有着“寻呼机修理”专业。即便如此，我们从来不会说，为保护落后生产方式或落后科技产业，就需要以降低领先科技产业的增速作为代价。

当越来越多的人将享受互联网科技乐趣视为生活基础配置时，常常容易忽略，互联网科技的确是一种“替代科技”：电子邮件让邮局变得定位尴尬，电子商务让零售业显得局促不安，互联网视频全面威胁着电视台的收视率，而打车软件已经让低效无能的寻呼车调度体系看上去像一个笑话。类似的例子可以举出若干，与互联网科技相关的迹象，对人类日常生活进行了每一分每一秒的改写。而这些科技之所以能形成用户需求满足，折射出来的就是“替代威胁”——即新技术能用更为简单或者更为低价的方式，替代原技术提供的产品或服务。从战略管理角度看这个现象，会发现“替代威胁”一旦掀起浪潮，很少有不颠覆的概率存在，从汽车替代马车，到火器替代弓弩，从服装成衣替代裁缝铺，到iPhone替代NOKIA。

对传统产业形成“灭顶之灾”的科技迭代来临后，传统企业怎么才能规避失业率上升的难题？这个问题，不该由刘强东、李彦宏、马化腾或者马云来回答。要知道，绝大多数科技能改写历史的最根本源头，是因为传统科技创新的无能，留出了新科技创新红利的区间。对管理部门或研究机构来说，当务之急应该是拿出解决方案帮助社会稳定过渡，走过科技迭代的就业结构盘整期——而不是将传统产业淘汰的矛盾触发点，引向创新价值的缔造者。