投资人最关心的是自己的收益,而P2P平台最关心的却包括运营成本、资产端紧缺、各种各样监管政策、平台的产品合规和运营安全、投资人的体验和规模等等,还要面对残酷的行业竞争,高额的营销成本和服务疏漏带来的负面影响,还有假平台跑路带来的险恶环境,看似有着千万上亿的交易规模,却不过还是挣着薄利多销的辛苦钱,总之一家真正的P2P平台想要安静的帮用户做好融资和理财服务,真的挺不容易的。
很多P2P平台辛辛苦苦的帮投资人做了那么多事情,但却不一定有投资人买账,究其原因可能是平台只懂P2P,却不懂投资人造成的。今天就跟大家说说P2P平台靠什么打动投资人的那些事。
分析投资人
投资人喜欢的平台肯定都在投资人分析上面下过功夫,做过不少互联网产品,分析用户的方法用过很多,Roshan先生喜欢做用户画像,通过贴标签的方式,就能筛选出P2P投资人的很多特性,然后结合自身平台的信息收集,就可以较准确的发现自己的潜在用户在哪里,男的女的,喜欢什么东西。为P2P投资人贴了三个简单标签:收益、安全、存在感。
迎合投资人
投资就是为了收益,投资人肯定不是像P2P平台包装的那样,是为了支持实体经济,为了帮助中小微企业周转,为了建设更美好的社会,他们单纯是为了收益,所以P2P平台给投资人合理的投资收益,并告诉他们享受较高收益的原因。虽然很多人都说收益第二,安全第一,但我们都知道收益在投资人眼里更重要,不然就不会有那么多被高息平台骗走本金的投资人了。
玩P2P的投资人应该普遍缺乏安全感吧。做央视广告的平台被发现是骗钱的,有明星和专家站台的平台原来也会出问题,被第二大担保公司进行担保的项目竟然都不能兑付了,是不是感觉不会再爱了。所以P2P平台把安全放在第一位,除了把信息披露做好,还要保证借贷信息的真实性,有条件就银行存管,没条件的也要第三方托管,此外就是做好投资人分辨平台是否安全的教育工作,因为投资人的安全意识提高了,假平台也就无路可逃了。
投资人在互联网上活动都需要存在感,希望有人评论,期盼有人点赞,喜欢有人关注的感觉。在互联网上进行理财也需要存在感,看到自己成为理财榜第一名肯定会窃喜吧,跟其他投资人分享自己的理财心得肯定会有成就感吧,分享给身边朋友理财产品还能获得奖励肯定爽翻了吧。P2P平台在保证投资人隐私的前提下,可以通过活动刺激,建立投资人社区,给投资人做专访,建立理财榜,不但可以做好平台跟投资人的互动,还能帮助投资人找到存在感。
寻找投资人
很多平台费劲巴拉的建好了高大上的平台,弄好了理财产品,搞好了运营模式,把安全做到自己的极限,然后就傻乎乎的等着投资人上门,其实挺让人无语的,因为他们不知道投资人是需要去寻找的。P2P平台的投资人肯定是有理财能力的人,中国大部分这样的人还是习惯银行存款普遍缺乏理财意识,少部分有理财意识的人投身到股市、楼市等投资市场去浮浮沉沉,现阶段去激发普通互联网用户的理财热情,远比卖力宣传普通用户听不懂的高大上词汇和去挖同行投资人的成本要低的多。银行肯定不会告诉存款用户他们的资产正在被贬值,面对不明白理财重要性的用户,P2P平台需要去培养他们的理财意识。总之就是让有理财意识的人明白P2P理财的优势,让没有理财意识的人开始有了。
投资人通过听说平台,认同平台和使用平台,才能做到信赖平台,站在投资人的角度去解决P2P平台的运营问题,可能更容易获得投资人的芳心吧。