随着电商的高速发展,黄牛抢票、商家恶意刷单等屡有发生。为防止这类现象的出现,京东推出“天网”,利用大数据“捉妖”。据介绍,京东反刷单系统识别准确率已达99%。
京东反刷单系统准确率高达99%
相比于C2C模式的电商平台,B2C模式的电商平台在刷单问题上要好一些,但依旧有不法商家千方百计想钻漏洞,魔道之间的博弈一直在持续。
日前,来自京东方面的信息显示,其反刷单系统识别准确率已达99%以上。为杜绝黄牛抢单囤货和商家恶意刷单等现象。京东打造了“天网”系统。据悉,目前该系提供已全面覆盖京东商城数十个业务节点。作为京东“天网”中的重要环节之一,京东反刷单系统从订单、商品、用户、物流等多个维度进行分析,分别计算每个维度下面的不同特征值,可以精准识别刷单相关的恶意行为。目前,该系统已完成200余个维度的覆盖。
人肉刷单此消彼长
在反刷单系统中,包含了机器刷单行为维度和人肉刷单维度两大类。
对于机器刷单,恶意商家一般会通过一些恶意软件、模拟器进行批量操作,从注册、登录、浏览、收藏、下单、收货、评价全部实现自动化操作。不过,随着电商平台技术的发展,用机器刷单已经基本得到遏制,但更为“辛苦”的人肉刷单却此消彼长起来。
在3·15晚会曝光的人肉刷单中,商家通过定时定量的放单,将任务分配到全国各地的真实用户进行下单购买。为了尽量贴近真实用户的购买习惯,还涌现出了一系列的刷单要求,比如要求货比三家、要求最低的浏览时长、要求滚动浏览高度及停留时间等。这种类型的刷单行为比机器刷单更难被识别。
京东方面表示,被系统识别到的疑似刷单行为后,系统会通过后台离线算法,让其无所遁形。随着大数据技术和应用的升级,京东反刷单系统将更智能、更敏锐。未来,京东也将为行业提供数据及技术支持,努力维护电商行业的市场秩序。