截至4月底用户举报不良与垃圾信息超57.6万次

5月16日，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心正式入驻腾讯互联网+城市服务。腾讯公司和12321网络不良与垃圾信息举报受理中心联合宣布，12321网络不良与垃圾信息举报服务将于5月17日世界电信日当天，在腾讯互联网+城市服务平台正式上线，网民可以在微信和手机QQ这两个国内最大的移动社交平台上便捷地举报不良信息。这也是全国第一个同时上线微信和手机QQ“城市服务”的“12”开头城市服务特服号，“互联网+”有望驱动城市服务特服号开启新的服务模式。

中国互联网协会秘书长卢卫指出，当前垃圾信息、网络诈骗、个人信息泄露、网民权益保护等网络安全问题越来越受到社会各界的广泛关注。12321网络不良与垃圾信息举报受理中心副主任郝智超介绍，为了净化移动网络信息环境，加强对移动通信网络不良信息传播的治理，促进移动信息服务业务的持续、健康、有序发展，受工业和信息化部委托，中国互联网协会12321网络不良与垃圾信息举报中心承担了关于互联网、电话网等信息通信网络中的不良与垃圾信息举报受理、调查分析以及查处工作。根据12321举报中心统计，截至4月底，今年已接到用户举报不良与垃圾信息57.6万件次。

据悉，目前腾讯微信和手机QQ上的城市服务主要支持5种类型的举报功能，分别是：举报垃圾短信、举报诈骗电话、举报骚扰电话、举报个人信息泄露以及举报不良APP。郝智超表示，借助与腾讯互联网+的合作，将让用户更简单、快捷地实现不良信息举报，提升了举报效率，增强了12321举报中心倾听网民声音、响应网民诉求、保障网民权益的能力，也是城市服务与互联网+高效融合的典型案例。

截至今年4月，全国已有91个城市上线微信“城市服务”窗口，覆盖20个省、直辖市和自治区，包含医疗、交管、交通、公安户政、出入境、缴费、教育、公积金等多项服务。