营销专家认为,英国退出欧盟的决定性因素是:“脱欧”阵营的广告宣传活动主打民众的“爱国”热情,而“留欧”阵营却要求选民基于理性判断。而在公投这样“全民动员”式的政治狂欢中,少数人的理性是敌不过数量更多的大众的盲目狂热的。
艾睿思环球机构的联合创始人兼首席执行官伊恩·米尔纳(Ian Millner)表示:“鼓动公投‘脱欧’靠的是非常简单地将信息反复宣传。这之中不存在任何理性”。
位于伦敦米尔纳表示:多数成功广告都是以情感,特别是人们的感觉和产品将如何影响他们的日常生活为主题。“脱欧”就接受了这个概念,以选民的主流担忧为主题的消息。重点关注如为家庭提供和获得足够的好处,如医疗保健。
然而,“留欧”阵营却采取了不同的方法。“留欧”阵营提出了几点理由:强调历史分析或经济理论。专家认为,英国政府估计,截至2013年,该国有47%的17 - 30岁的公民曾经或者正在接受或者高等教育,他们可能是基于理性作出“留欧”判断的生力军。但问题在于,这个人群并不是投票的主力。
哈瓦斯公关公司的首席执行官萨尔兹曼(Marian Salzman)表示:“大多数人关心的是会不会有人和自己抢工作,会不会因为更多移民的涌入导致自己本该领到的一份福利缩水,会不会导致自己在公立诊所看病时排队更久?而‘脱欧’宣传就是击中了这一要害。”
专家还指出,“留欧”阵营没有利用社交媒体。据YouGov的4772名成年人的一项调查显示:75%的18岁到24岁的年轻人表示,他们投票决定继续留在欧盟。
英雄集团的首席执行官约瑟夫·安东尼(Joseph Anthony)表示:“‘留欧’阵营”需要有更多的整合策略,可能还需要找到联合方案”。
艾睿思的米尔纳则表示:“留欧”阵营对社交媒体保持相对沉默。也许认为他们的观点并不重要。他补充道:那些“留欧”支持者往往更成功和富裕,如名人和政客。但是他们和劳苦大众之间有着天然的隔阂,现身说法的说服力并没有预期的那个高。
另一方面来说:“脱欧”网络支持者更倾向于草根阶层。依靠的是普通民众与朋友和家人分享他们各自的观点。这也就是为何在“脱欧”支持者曾雪麟公投当天顶风冒雨投票时,“留欧”阵营却过早地认为自己胜券稳操,从而不思进取,最终导致选情翻盘的原因。
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