接待河北援护医疗队 手写小卡片向他们表达谢意 上海汉庭酒店员工手写感谢，只为逆向“援沪”的你们

4月10日，汉庭上海外高桥自贸区金高路酒店的季艳店长收到了一个消息：住在他们酒店的河北援护医疗队将转移到其他酒店入住，疫情防控指挥部给医疗队们安排了离工作地点更近的酒店。

“听到这个消息后我们小伙伴都感到非常不舍，为了表达对这批逆行者的敬意和感谢，伙伴们自发手写了感谢卡片，和餐食一起送到白衣天使的手中。”季店长说。

汉庭酒店全体员工写给河北援护医疗队的感谢小卡片

河北援沪医疗队的领队跟店长说，“我们也不想走，在你们这里住着特别温暖，受到了家人一般的照顾！”临走时，他们还手写了感谢信，特此感谢汉庭酒店对他们的照顾。

河北援护医疗队写给汉庭酒店的感谢信

左；汉庭酒店工作人员给医疗队送行

右：医疗队与汉庭酒店工作人员的合影

目前，季店长正在控房，准备接待下一批医疗队。“我们把房间留出来，尽可能为援沪的志愿者提供住宿，这样也算为这场战疫尽了一份力。”

凌晨4点起床做饭 为来自北方的“守沪者”制作花样面点

回想起和这批援沪医疗队共同度过的一个周，季店长说，他们早出晚归，分批执行任务，非常辛苦。酒店的小伙伴们都希望能把“守沪者”照顾得更好一些，思来想去，只有在吃这个环节上多下功夫。

于是，酒店几个负责做饭的大姐凌晨4点钟就起床做早餐，考虑到医生们都来自北方，喜欢吃面食，同为北方人的客房经理于秀荣就发动大家一起研究各类面食，在早餐中，大姐们花尽心思制作花样面点：画卷、葱油饼、饺子等，尽量贴合北方人的口味。大姐们从早上4点钟开始，要准备八九十份早餐，人手不够，全店的伙伴们一起帮忙，不管是前台、保安、工程师傅都投身于厨房中，于是从清晨4、5点钟开始，整个酒店的后厨就热闹非凡：有人负责做饭，有人负责打包，有人负责派送……

汉庭酒店员工为医疗队和客人们送餐

忙完了早餐，就该忙午餐了。酒店为援沪医疗队和滞留客人提供一日三餐，所以必须保障酒店的物资充足，店长和员工们每天半夜、凌晨5、6点设闹钟抢购物资，华住集团供应链也会提供物资和购买渠道，保障酒店客人及员工的生活所需。

汉庭酒店员工们为医疗队制作花样面食

酒店各个岗位的员工们一起支援后厨，保障在店客人的一日三餐

收到来自住店小朋友的暖心画作

自上海封控以来，这家汉庭酒店也滞留了一批客人，店长第一时间带领伙伴们制定了封闭期间客人的生活及饮食保障计划，值班经理杨贞化身知心小姐姐每日和客人聊天，安抚客人封闭期间的情绪，并办理了通行证，以便及时出门采购物资，为客人和医疗队第一时间送上生活用品和防疫物资，消除客人的顾虑，让大家在汉庭安心住宿。

在滞留客人中，有两个小朋友，得知小朋友要上网课，酒店和IT部门协作，提升了酒店的网速，好让小朋友们顺畅上网课。工作之余，酒店员工经常陪伴小朋友们做游戏、锻炼身体，给孩子们带来了很多欢乐时光。考虑到小孩子的用餐需求和成人不同，大姐们在做菜时会做各类辅食以及小朋友最爱的花卷、葱油饼等，担当起了小朋友们的营养师和面点师。

有一天，有一位小朋友的玩具坏了，工程师傅胡守勇三下并两下，就把玩具修理好了，小朋友非常开心，画了一副画送给工程师傅，表示感谢。小朋友的家长也特别感动，给出对工程师傅的高度评价“在我眼里没有他不会的”，酒店伙伴们觉得，“为客人服务并不仅限于自己的日常工作职责，在这特殊时期更要用心，急客人之所急，想客人之所想，让汉庭成为一个可靠而温暖的避风港。”

住客小朋友的画作，展示了封闭期间，员工带领他们一起锻炼身体以及修理玩具的画面

为了表达对汉庭的感谢，客人手写了一篇长长的感谢信