擎创科技：智能运维行业领跑者

擎创科技创始人兼CEO杨辰是IT运维行业的老兵，曾先后就职于多家国内外知名运维管理软件公司。多年的从业经历，让他对如何解决传统运维市场的痛点，有了自己的独到见解。

“运维”即对大型组织的网络软硬件进行维护。在这一过程中，人的决策十分重要。随着人口红利不断消减，运维需求与人力资源紧缺的矛盾，已经成为行业发展中无法避免的困境。为解决这一问题，杨辰提出了一个设想：能不能用数据分析取代人的经验？换句话说，就是用数据驱动结合算法的方式，通过分析既有运维过程中产生的数据，从而发现问题、分析问题和解决问题。事实上，这一理念正与日后AIOps的概念不谋而合。

2015年，杨辰利用业余时间研发了一款智能运维平台。一些老客户在试用了产品的demo版本后直言：如果能做出这样的产品，对他们生产运维的降本增效将会有很大帮助。这番话给予了杨辰很大的信心。深思熟虑后，他毅然辞职，来到上海创立擎创科技。

发布夏洛克AIOps智慧运营平台

2017年的3月，国际知名咨询分析机构 Gartner首次创造了“AIOps”(人工智能IT运维)的概念，标志着智能运维行业真正开始起飞。

同年，乘着智能运维行业的东风，擎创正式发布了自研的“夏洛克AIOps智慧运营平台”。该平台能够利用基于AI算法的多样化场景，充分挖掘和利用运维数据中蕴含的业务价值，做到事前的风险预警、事中的排障分析、事后的分析总结三合一，为处于不同运维转型阶段的客户提供定制化解决方案。

强大的应急定界能力，是擎创夏洛克AIOps平台一大突出特征。据杨辰介绍，传统运维行业的一大痛点在于，企业业务规模越大，越容易出现运维风险，就越需要投入巨额运维费维持业务顺畅运行。这一过程中，时间往往是最奢侈的资源，发生业务异常时的每一分钟都价值不菲。

在擎创接触过的客户里，对应急定界的最高要求是“一三五”，即一分钟发现问题，三分钟定位问题，五分钟解决问题。通过整合既有的多样化监控工具，监控告警事件、性能指标、日志和容量等多维数据，擎创夏洛克AIOps平台能够实现精准告警、异常检测和根因定位等场景，帮助客户在问题出现的第一时间就能解决问题。

亿元融资助力领跑智能运维行业

作为智能运维行业领跑者，擎创无论从融资金额及轮次、产品的成熟度与先进性，还是业务规模及增速，均在同类型企业中遥遥领先。

在融资方面，2017年，擎创科技初出茅庐就获得数百万美元Pre-A轮融资；2018年，又获得了数千万人民币A轮融资；2019年，获得亿元级B轮融资，到2021年，擎创科技再次宣布完成6000万美元的C轮融资……七年时间，擎创科技创下了数轮超五亿元融资的好成绩，可谓是资本押注的热门企业。

同时，擎创的产品亦获得了诸多权威背书。2020年，擎创获得“国家高新技术企业”与“上海市软件企业”证书。2021年，又通过了信通院首批智能运维成熟度两项评估。

近年来，公司获得过包括创业黑马“科创类企业年度总冠军”在内的十余项国内外知名奖项，连续六次被Gartner评选为国内AIOps领域的标杆供应商。

杨辰表示，擎创科技目前正加快拓展现有行业客户，同时做好市场多元化的准备，积极布局智能运维的相关产品。未来，擎创科技将继续以优质的产品和服务，帮助客户实现全价值链数字化转型，让更多的企业在激烈的市场竞争中赢得先机。