Temu在欧盟面临更严格监管，处罚最高可达全球年营业额6%

欧盟委员会还收紧了对中国低成本在线零售商Temu的规则。根据《数字服务法》DSA，欧盟委员会正式将该集团归入超大型在线平台类别。

根据欧盟委员会的决定，DSA对数字巨头的要求适用于24家大型在线服务，包括亚马逊和Zalando、谷歌地图等服务以及Facebook、TikTok和X等平台。直到4月底，欧盟才将中国在线零售商Shein作为一个非常大的在线平台进行分类。

原则上，根据欧盟法律，大型服务平台必须比小型服务平台遵循更多规则。DSA旨在确保平台比以前更快地删除其网站上的非法内容。反过来，它也使用户更容易举报此类内容。

如果公司违反规定，处罚最高可达其全球年营业额的6%。如果屡次违规，甚至可能在欧盟被禁止。

根据其自身公布的信息，Temu在欧盟每月拥有约7500万用户。因此，该在线平台的用户数量远高于DSA生效时的4500万用户门槛。Temu现在必须在四个月内(即9月底之前)采取广泛的预防措施，以防止产品假冒和侵犯知识产权等行为。

此外，年度风险评估报告将是强制性的，必须特别审查对消费者健康和安全可能产生的不利影响，重点关注未成年人的身心健康。

Temu以便宜的价格吸引人们，但因其产品质量问题、无收据发货以及其产品对气候和环境造成的所谓”灾难性“影响而屡遭批评。

5月中旬，多个欧洲国家的消费者权益倡导者对该平台提出了投诉，称该在线平台“充满了旨在让消费者在平台上花更多钱的操纵技巧”(相关链接：欧洲多国的消费者保护组织投诉Temu)。

任何想要删除Temu帐户的人都必须通过网站上设置的“障碍”。此外，中国在线零售商Temu常常让消费者不清楚他们到底从谁那里购买了产品。

Temu发言人上周五表示，该公司已“注意到”这一分类。Temu致力于“遵守DSA的规则和规定，确保欧盟用户的安全、透明度和保护”。

对于泛欧消费者组织BEUC的投诉，Temu也回复称，“无论是线上还是线下，无论是欧洲、美国还是中国，在市场上销售的产品如果卖给欧洲消费者，都必须是安全的，并符合欧洲法律”。

Temu进入欧盟市场才一年多，该公司表示，它积极调整服务以适应当地的做法和偏好，并致力于完全遵守其运营所在市场的法律法规。Temu希望继续与利益相关者对话，以改善其为消费者提供的服务。

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