破除行业内卷魔咒，乘驭AI“东风”开启代账效能新时代

（原标题：破除行业内卷魔咒，乘驭AI“东风”开启代账效能新时代）

近日,畅捷通联手河北省代理记账行业协会,成功举办了“代账服务高峰论坛·河北站”,汇聚了300余名行业精英,共同探讨代账行业的现状与未来,也将更多社会目光聚焦于代账企业这一不可或缺的商业角色。

代账行业的“莫比乌斯环”魔咒

在当前的商业环境中,代账行业似乎陷入了一个无法逃脱的“莫比乌斯环”。由于行业进入门槛相对较低,价格战愈演愈烈,客户在面对众多服务提供者时,往往难以识别服务质量,导致同质化竞争异常激烈,加之跨地区运营的难度,代账公司的利润空间被不断压缩。

随着经济的下行趋势,用户流失率上升,获客难度也在逐步加大,代账公司的利润普遍下滑。在这种背景下,代账公司不得不硬着头皮卷入更激烈的市场竞争中。

除了市场竞争,新时期的代账公司还面临着更多的压力和挑战:金税四期、税务数字账户、数电票等政策和合规监管要求的实施,对代账行业的规范性提出了更高的要求。同时,随着客户老板群体的年轻化,他们的需求也在发生变化,对服务的个性化、便捷性和高效性有了更高的要求。

在内部管理方面,记账的标准化、人员流失对业务的影响、增值挖掘方向的适配等问题也日益凸显。代账公司亟需找到新的突破口,以应对这些新的挑战。

以数智化驱动企业利润增长

而在这种内外交困的境况下,数智化则为代账公司指明了转型发展的方向——降本增效。通过智能化技术解决重复性、占人力、利润少的业务如记账报税等,可以将经营重心聚焦到客群运营和服务上,特别是高产出的客户,从而实现高价值和高利润的发展。

早在2019年,畅捷通就已针对代账行业痛点开启了“人+算法”模式的探索之旅。由于小微企业的记账行为和财务规则相对简单、清晰,借助AI方式实现记账报税的全流程自动化具有可行性。易报税产品实现了做账报税全流程的自动化,无需人工操作,代账公司只需负责与客户沟通对接即可,做账报税的全流程则由畅捷通易报税负责完成。这种“人+算法”的智能代账工厂的模式大大提高了人效,使用易报税前,代账公司会计人均150账套,使用后人均可达1000账套。

易报税不仅实现了全流程的自动化,还兼顾了税务、财务的监管要求,其原创算法基于国内最大的小微企业样本库进行训练,能够精准匹配指定科目并自动生成凭证。此外,易报税还提供了一整套解决方案,包括交付运营诊断、低成本获客策略、优化内部组织效率和导入多元化企业服务等,以赋能代账公司转型为企业服务公司。

AI技术为代账公司带来人效飞跃

易报税为代账公司带来的种种价值是显而易见的。在成本控制方面,由于易报税实现了账套的自动化处理,代账公司无需自行承担繁琐的账务处理工作,从而大幅降低了人力成本。在业务拓展方面,凭借成本优势,代账公司能够在市场中展现出更强的竞争力,快速吸引并拓展客户群体,尤其是在新区域的市场开拓中更具优势。

在服务品质提升方面,易报税依托先进的算法技术,实现了记账报税的自动化与标准化,确保了账套处理规则的统一性和客户服务标准的一致性。这不仅提高了工作效率,还有效降低了账套流失率,增强了代账公司的服务质量和客户满意度。

畅捷通深刻理解代账公司的需求,针对不同规模的企业提供量身定制的解决方案。对于小型代账公司,注重线上与线下营销方式的结合,助力其拓展客户群体,同时,通过优化服务条款,消除客户顾虑,提升客户满意度。对于中型代账公司,关注人员精简与后续行动计划的制定,协助其实现更高效的人员配置,同时,适时引入更多企业服务产品,丰富服务内容。对于大型代账公司,注重步骤设计的细化与阶段性成果的快速复制,确保在不影响整体运作节奏的前提下,实现业务的持续拓展与优化。

尤其值得关注的是,畅捷通推出的智能代账工厂解决方案仅为战略布局的初步尝试,其长远愿景在于构建更为高阶的生态化平台运作体系,旨在赋能更多小微企业实现转型升级。通过全面引入畅捷通丰富的产品线与服务范畴,并融合多元化的生态资源,有助于代账机构不断提升企业服务效能,进而促使广大缺乏会计专业人员的小微企业得以共享数智化技术的前沿成果。从长远来看,畅捷通所开创的这一创新模式,将深刻改变代账行业的市场结构,并对小微企业的数智化进程产生积极的推动作用。

易报税的出色表现,为众多代账企业揭示了智能化在代账领域中蕴含的广阔前景。通过引入智能化技术,企业不仅能够实现成本的降低和效率的提升,更能引领行业的创新潮流与转型变革。我们有充分的理由相信,随着技术的日新月异以及应用场景的不断拓宽,智能化必将成为代账行业发展的核心驱动力,推动整个行业朝着更加高效、精准、便捷的方向稳步前进!

畅捷通信息技术股份有限公司

畅捷通信息技术股份有限公司(股份代码:1588.HK)是用友旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商,公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命,以员工快乐工作,成就事业,分享成功的平台为愿景,致力于为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。

本文来源：财经报道网