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守诺于心,守护于行——世茂服务发布“心光”产品品牌服务体系

来源:财经报道网 2025-11-03 13:11:55
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(原标题:守诺于心,守护于行——世茂服务发布“心光”产品品牌服务体系)



2025年10月30日,世茂服务迎来了具有里程碑意义的“双周年时刻”——成立二十周年、上市五周年。二十年深耕,见证了中国城市服务行业从物业管理到全域生态的迭代;五年上市征程,记录了世茂服务从规模增长到价值升维的坚实步伐。


站在全新起点,世茂服务以“念念不忘,拾光向新”为品牌主线,正式发布“心光”产品品牌服务体系。这不仅是一次品牌焕新,更是一次服务能级的跃升。企业以“守诺于心,守护于行”的使命为核心,让服务超越功能本身,成为传递温暖、点亮生活的力量,成为连接“人与家、社区乃至城市”的温情纽带。


信赖生根,二十载守诺前行


回望来路,世茂服务始终秉持“服务至上、品质为先”的服务理念,二十年来坚持“做难而正确的事”,以用心服务守护每一个社区、每一栋楼宇。公司通过持续迭代服务标准,将服务细化、温度深化、体验优化,让好服务能够被感知、被传递,让“信赖”成为品牌的根基。


上市五年来,世茂服务凭借快速响应与主动服务文化,践行“口碑重于规模”的理念。在第三方项目拓展、高能级城市布局及银发经济、少儿服务等创新场景中,以卓越品质持续创造价值,夯实了“城市生活守护者”的角色。


同时,世茂服务以“三颗心”为根、以“三束光”为翼——

初心:始终锚定“让居住更美好”的起点,拒绝同质化,坚守好服务的纯粹;

匠心:把每个细节打磨到极致,用专业定义标准;

同心:以客户为中心,主动服务、及时响应;

温暖之光:用善意化解距离;

安心之光:用专业守护安全;

守护之光:以共创点亮生活。


这一“心光”理念,为世茂服务未来的服务体系注入了灵魂。


体系焕新,勾勒城市全域服务蓝图


在双周年的关键节点,世茂服务正式发布以“心光社区、心链城市、心享生活”为核心的三大板块,并以“心智科技、心启生态”为两大支撑,构建起覆盖住宅、非住宅及增值服务的温度服务生态。这一体系不仅是业务的进阶布局,更是“守诺于心、守护于行”品牌使命精神的具象化呈现。

【“心光”产品品牌服务体系】


【心光社区】:以时光织壤,让温暖漫溢万家

“心光社区”聚焦住宅服务板块,面向千家万户的日常场景,致力于打造更有温度的社区体验。它不仅关注安全、环境、维保等基础管理,更以“心守·安无界”“心氧·森呼吸”“心光·邻聚力”等八大服务心光为脉络,从安全守护到社群共建,细细编织覆盖全龄、全时、全维的生活图景。


在这里,世茂服务用细致入微的服务回应信任,让社区成为连接人与人的情感港湾,让每一处日常细节都闪耀着“被守护的光”。


【心链城市】:以服务为纽带,链通城市全域空间价值

“心链城市”对应非住宅业务板块,涵盖学校、医院、政企办公、交通枢纽及产业园区等公共空间。世茂服务在非住领域经历了“从无到有、从有到专、从专到精”的进阶历程,逐步形成“心企·商写空间资产运营服务”“心联·政企公众保障服务”“心护·城市环保畅维服务”“心元·专业赛道公司”四大专业矩阵。


企业以专业力量支撑城市运转,让城市的每一次运作都带着被守护的安心,成为城市温度的传递者与共建者。


【心享生活】:围绕家的360°全方位需求,构建社区1KM幸福圈

“心享生活”代表世茂服务的创新与延展,聚焦多元化、增值化的品质生活服务。

旗下“茂茂优选”“茂茂资产”“茂茂美居”等品牌,从生活消费到资产管理、从空间美学到社区经营,构建充满活力的“生活+”生态。


同时,世茂新能、梅森会所、宠物服务、长租公寓等业务的加入,让“心享生活”成为连接理想与日常的桥梁,让家的半径延伸至幸福的1公里。


从场景到生态:以科技为翼,以开放为径

“心光”服务体系不仅覆盖社区、城市、生活三大场景,更着眼于长期主义的未来。世茂服务以“心智科技”与“心启生态”为双翼,持续深化智慧能源、智能空间、停车管理等场景应用,同时拓展新零售、新能源、长租公寓等开放生态,让服务更懂需求、更具生长力。


守护常新,续写美好生活篇章


从社区到城市,再到生活的每一个细节,世茂服务始终以温度为底色、以信赖为纽带。“心光社区”点亮家的温度,“心链城市”延展城市的温度,“心享生活”焕新未来的温度——这三束光,共同映照出世茂服务二十年来不变的初心:守诺于心,守护于行。


展望未来,世茂服务将以“心光”体系为引领,持续倾听客户需求,吸收行业先进经验,在场景拓展、科技应用、生态构建上不断升级与迭代。因为服务没有终点,只有不断更新的起点;而“心光”,将始终闪耀,照亮美好生活的每一个角落。



本文来源:财经报道网

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