【12315投诉公示】国美零售新增6件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增6件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月03日，消费者姜**（手机尾号 6075，用户ID ****3233）反映其于2024年07月02日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年07月04日，未达成调解协议
• 处理部门：舟山市定海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月01日，消费者勇**（手机尾号 6067，用户ID ****1369）反映其于2024年07月01日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补充商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月04日，未达成调解协议
• 处理部门：北海市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月28日，消费者黄**（手机尾号 9258，用户ID ****6140）反映其于2024年03月27日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月04日，未达成调解协议
• 处理部门：武汉市东西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月27日，消费者刘**（手机尾号 7023，用户ID ****2339）反映其于2024年06月27日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年06月14日，未达成调解协议
• 处理部门：茂名市茂南区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月25日，消费者孙**（手机尾号 0363，用户ID ****8757）反映其于2024年06月19日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年06月27日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月03日，消费者马**（手机尾号 4001，用户ID ****4416）反映其于2024年06月03日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年07月04日，达成调解协议
• 处理部门：中山市石岐市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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