【12315投诉公示】雷士国际新增4件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：雷士照明辉煌灯具

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者袁**（手机尾号 5513，用户ID ****8271）反映其于2024年09月24日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月26日，未达成调解协议
• 处理部门：巴彦淖尔市杭锦后旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者杜**（手机尾号 3997，用户ID ****2928）反映其于2024年09月22日在拼多多（雷士照明羊咩咩专卖店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月25日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者陈**（手机尾号 9345，用户ID ****5558）反映其于2024年09月19日通过现场购买电暖瓶。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年09月26日，达成调解协议
• 处理部门：河源市源城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者张**（手机尾号 2558，用户ID ****1380）反映其于2024年09月10日在天猫商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理
• 处理结果：2024年09月26日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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