【12315投诉公示】雷士国际新增3件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：雷士照明（北京）灯饰有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者李**（手机尾号 4219，用户ID ****0052）反映其于2024年10月14日在京东商城通过网购购买水、电工。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者孙**（手机尾号 2026，用户ID ****2259）反映其于2024年10月10日在京东商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月17日，未达成调解协议
• 处理部门：惠州市惠城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者班**（手机尾号 8804，用户ID ****4895）反映其于2024年09月24日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月17日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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