【12315投诉公示】雷士国际新增3件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者何**（手机尾号 5360，用户ID ****5540）反映其于2024年10月22日在淘宝网（雷士照明官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者李**（手机尾号 4219，用户ID ****0052）反映其于2024年10月17日在京东商城通过网购购买水、电工。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月06日，消费者程**（手机尾号 7255，用户ID ****9068）反映其于2024年10月06日在天猫商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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