证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,雷士国际新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月25日,消费者赵**(手机尾号 7909,用户ID ****7943)反映其于2024年10月25日在京东商城通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月28日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月18日,消费者张**(手机尾号 9156,用户ID ****1961)反映其于2024年10月18日在其他平台通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月28日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月16日,消费者张**(手机尾号 3580,用户ID ****8519)反映其于2024年10月16日在淘宝网通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年10月28日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月14日,消费者万**(手机尾号 1592,用户ID ****1064)反映其于2024年10月14日在淘宝网通过网购购买浴室暖风机。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年10月28日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月14日,消费者江**(手机尾号 8191,用户ID ****5898)反映其于2024年10月14日在天猫商城(芜湖雷士照明电子商务有限公司)通过网购购买其他电风扇。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年10月23日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月13日,消费者张**(手机尾号 0039,用户ID ****9224)反映其于2024年10月01日在天猫商城(雷士官方旗舰店)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。
- 处理结果:2024年10月28日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月08日,消费者王**(手机尾号 2012,用户ID ****0314)反映其于2024年10月08日在拼多多(芜湖雷士照明电子商务有限公司)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
- 处理结果:2024年10月28日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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