证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司宝应分公司
- 投诉基本信息:2024年11月12日,消费者杨**(手机尾号 5063,用户ID ****0071)反映其于2024年11月12日通过现场购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:2024年11月14日,未达成调解协议
- 处理部门:扬州市宝应县市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司汉西分公司
- 投诉基本信息:2024年11月06日,消费者刘**(手机尾号 3548,用户ID ****1531)反映其于2024年11月07日通过现场购买床垫。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年11月14日,达成调解协议
- 处理部门:武汉市硚口区市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司卓刀泉分公司
- 投诉基本信息:2024年11月05日,消费者朱**(手机尾号 9049,用户ID ****9375)反映其于2024年11月05日通过现场购买沙发。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:2024年11月13日,未达成调解协议
- 处理部门:武汉市洪山区市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
- 投诉基本信息:2024年11月03日,消费者郝**(手机尾号 3990,用户ID ****2452)反映其于2024年11月03日通过现场购买水、电工。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年11月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:保定市高新区市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
- 投诉基本信息:2024年10月30日,消费者高**(手机尾号 3333,用户ID ****3365)反映其于2024年10月30日通过现场购买床垫。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年11月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:保定市高新区市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
- 投诉基本信息:2024年10月28日,消费者韩**(手机尾号 7306,用户ID ****3152)反映其于2024年10月28日通过现场购买整体浴室。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理。
- 处理结果:2024年11月14日,达成调解协议
- 处理部门:保定市高新区市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
- 投诉基本信息:2024年10月08日,消费者于**(手机尾号 3948,用户ID ****5925)反映其于2024年10月08日通过现场购买防盗门。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年11月14日,未达成调解协议
- 处理部门:保定市高新区市场监督管理局
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司松原分公司
- 投诉基本信息:2024年09月20日,消费者先**(手机尾号 9860,用户ID ****7624)反映其于2024年09月20日通过现场购买沙发。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年11月14日,未达成调解协议
- 处理部门:松原市江南分局市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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