证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,雷士国际新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:雷士照明潜水艇卫浴
- 投诉基本信息:2025年01月20日,消费者王**(手机尾号 9993,用户ID ****1244)反映其于2025年01月20日通过现场购买洗手盆。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:雷士照明佛山旗舰店
- 投诉基本信息:2025年02月27日,消费者李**(手机尾号 7776,用户ID ****3447)反映其于2025年02月27日通过现场购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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