【12315投诉公示】雷士国际新增6件投诉公示，涉及冒充合格产品问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月30日，消费者刘**（手机尾号 6205，用户ID ****4228）反映其于2025年01月30日在淘宝网通过网购购买灯泡。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者王**（手机尾号 6925，用户ID ****4828）反映其于2025年01月22日在其他平台（唯品会雷士照明）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月06日，消费者柴**（手机尾号 3480，用户ID ****5835）反映其于2025年03月06日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，修理，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月04日，消费者冯**（手机尾号 6373，用户ID ****5577）反映其于2025年02月04日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月06日，消费者洪**（手机尾号 6121，用户ID ****6382）反映其于2025年02月06日在京东商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者马**（手机尾号 6646，用户ID ****6791）反映其于2025年02月05日在京东商城（雷士照明官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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